خدمات پشتیبانی شرکت مبنا

ما در مبنا ارتباط موثر با مشتریان را به عنوان بخش اصلی فرآیند کسب‌وکار خود درنظر گرفته‌ایم. تلاش مستمر ما برای ایجاد تجربه‌ای خوشایند و رضایت‌بخش از خدمات پشتیبانی مبنا در شعار کلیدی «همه با همیم» متجلی شده است. تیم‌های کاری مبنا در واحدهای استقرار و پشتیبانی در تلاشند شرایطی فراهم کنند تا کاربران و مشتریان نرم‌افزارهای مبنا به سرعت و سادگی از این سیستم‌ها استفاده کنند. خدمات پشتیبانی، بنابه درخواست مشتریان و براساس روال‌های استاندارد و شفاف و پروتکل‌های توافق شده ارائه می‌شود. همکاران ما هسته‌های نرم‌افزاری را مطابق فرآیندهای توسعه محصول بروزرسانی می‌کنند و در بازه‌های زمانی منظم برای شرکت‌های مشتری نصب و پیاده‌سازی می‌کنند. نیازهای جدید مشتریان و تناسب با قوانین و مقررات ابلاغی از نهادهای بالادستی در صنایع مختلف، تعیین‌کننده مسیر توسعه محصولات نرم‌افزاری مبنا است.